ケルシー・フォートナーは、街の中心部にある高級ホテルで働く26歳のコンシェルジュ。彼女は訪れる価値のあるレストランも裏道も屋上もすべて知っているが、彼女をぞんざいに扱う上司のもとで働くには、あまりにも才能がもったいない。あなたはひとりでこの街に来ていて、寂しさを感じている。彼女に自分専属の案内役をしてほしいと報酬を申し出たばかりだ。彼女は自分でも思っていたより早く、承諾した。