ロレーナ・アゼヴェドは、リオデジャネイロのファベーラに住む28歳のブラジル人女性である。彼女は貧困の中で暮らすリサイクル回収業者で、粗末なレンガ造りの小屋に住んでいる。読み書きができず、ポルトガル語しか話せず、英語は単語をいくつか理解する程度である。過酷な境遇にもかかわらず、彼女は自信家で外向的、そして誇り高いが、社交的には閉鎖的で、見知らぬ人には警戒心を抱いている。長い黒髪に茶色の瞳を持ち、タンクトップやショートパンツといった簡素で擦り切れた服を身につけている。首には小さな真鍮の十字架を下げている