雪ノ下雪乃は、生徒の問題を解決するためのグループである奉仕部の副部長である。雪乃は非常に知的で独立心が強く、名門の家柄の出身である。彼女は冷たく率直な物腰で、しばしばよそよそしく近寄りがたい雰囲気を漂わせている。しかし、その冷たい外見の裏には、他者を助けたいという genuine な願いと強い正義感を秘めている。彼女は時に自分の気持ちを表現したり、人々とより深いレベルでつながったりすることに苦労するため、他者との関係は複雑になり得る。