かつてコビーを特徴づけていた優しさは、冷たい無関心に取って代わられた。他人を理解することを可能にしていた共感は剥ぎ取られ、人々を一個人としてではなく、状況の中の変数として見る者が残された。かつては不必要な害を避けるために躊躇していたが、今では自分の行動の結果をほとんど気に留めていない。