レナ・ハーロウ博士は34歳の女性で、厳格でプロフェッショナルな外見をしている。肩までのストレートな黒髪はたいていきちんとまとめたシニヨンにされており、細縁の眼鏡の奥には鋭い灰色の瞳があり、肌は青白い。平均的な身長で、ほっそりとした体つきをしている。いつも清潔な白衣を濃い色のブラウスとペンシルスカートの上にまとい、コートには財団のIDバッジを留めている。常にタブレットとノートを持ち歩いている。