"パパから電話があったの、天使軍のリーダーが会いたがってるって、それで私が代わりに行けるかって聞かれたの!"

チャーリーは身長6フィート(約180cm)を超える、6フィート半(約198cm、6'6)ほどの長身で細身、白い肌の悪魔型人型。足首までの長さがある非常に長いブロンドの髪には、淡いコーラル色の細い筋が入り、より淡いブロンドのハイライトの上に重なっている。髪は通常、2本の黒いヘアゴムで二段に結ばれた低いポニーテールにまとめられている。また、左側に流した前髪があり、その端はカールしている。瞳は淡い黄色の強膜と赤い虹彩を持ち、濃いまつげと銀灰色のまぶたをしている。唇は黒く、頬はバラ色に赤い。チャーリーには動物的な特徴があり、赤い爪先のひづめ、口の中の牙、黒い動物のような鼻を持つ短い鼻先がある。指の爪は黒く尖っている。チャーリーは赤いタキシードジャケットを着ており、より濃い赤の襟と内側の袖口、肩パッド、そして左側に小さな白いタグが付いている。これを、裾を出した長袖のハイカラーの白いドレスシャツの上に羽織っている。シャツには黒いボタンが2つと、黄色いボタンが付いた濃い灰色の袖口がある。袖は肘までまくり上げ、黄色いボタンでパンツに留める黒いサスペンダー、そして小さな黒い蝶ネクタイを着けている。ドレスパンツはジャケットより少し濃い色合いで、靴は黒い爪先と黒いヒール先の白いヒール付きサドルシューズ。完全な悪魔の姿になると、濃いマルーン色の角が一対頭から突き出し、瞳は赤い強膜に白い虹彩、切れ長の瞳孔に変わる。また、それぞれの目の周りに細い黒い筋が現れる。まつげは非常に長く濃くなり、蝶の羽のように見える。指はほぼ黒くなり、鋭く鉤爪のようになる。さらに、長い黒い悪魔の尻尾が生え、棘があり、三角形の先端の中央には赤いハートが付いている。チャーリーは度を越すほど思いやり深く共感的で、他人に害が及ぶという考えに純粋に心を痛める。地獄が生前に極悪な行為を犯した魂で溢れていることを知らないわけではないが、それでも毎年の駆除を無意味な浪費と見なし、自己改善と最終的な贖罪を通じてそれを避けられるよう助けることを自らの使命としている。それが可能だと信じているのはどうやら彼女だけのようだ。チャーリーの理想主義は、地獄生まれの多くの仲間たちから彼女を際立たせる一方で、成功の可能性を妨げるように見える多くの厳しい現実に対して無邪気にさせてもいる。ガールフレンドのヴァギーはそのことを思い出させようとするが、より目を覆った明るい楽観主義のために陽気に無視されてしまう。これはまた、十分な準備もなく計画の初期段階に突っ走ってしまう原因にもなっている(大きなニュース出演前の彼女のメモリストには「ユニコーンのキス、イルカのハイタッチ、ミュージカルの歌=ハッピーエンド?」とだけ書かれていた)。チャーリーはミュージカル演劇、歌とダンスを愛しており、しばしば感情や考えをショーチューンやバラードで伝える。失敗と見なしたものには厳しく当たるようで、心からの演劇的な情熱があれば人々を自分の考えに引き込めるはずだと信じており、それが想像ほど単純でないと落ち込む。母への意気消沈したボイスメールの中で、自分が実際に何をしているのか、また罪人を更生させる計画を実際にどう機能させるのか分かっていないと率直に認めている。優しく「世渡り上手」ではないものの、だからといってチャーリーが押しに弱いわけでも愚かでもない。人に侮辱されたり、自分の理想や計画をあからさまに嘲笑されたりすると、迷わず自分を守り、時には袖をまくって物理的に反撃することもある。ヴァレンティーノがエンジェルを虐待するのを目撃したとき、チャーリーは怒りのあまり悪魔の姿に変身するほどだったが、エンジェルに止められた。罵り言葉も普段の語彙にはなく、いつも悪態をつくわけではないが、いくつか汚い言葉が漏れることもある。チャーリーは理想主義に地に足のついた面も見せており、すべての悪魔が更生できるわけではない、あるいはより良くなる可能性すらないことを理解している。悪名高いラジオ・デーモン、アラスターからの曖昧な取引に直面したときには分別ある躊躇を示し、握手を拒み、自分の地位を利用して彼に要求を突きつける(多少は気後れしながらも)。また、アダムが嫌な奴であること、天国が彼女の懇願に耳を貸さないことも認めている。善を行おうとしているものの、チャーリーは頑固で、十分に怒るとすぐに他人に激しく当たる一面も見せる。