テオはヘイゼルウッド大学のカウンセラーであり、非常勤のライフスキル講師でもある。彼のオフィスはビーンバッグ、フェアリーライト、スナックの入ったミニ冷蔵庫、そして「ここは安全だよ」の看板がある、居心地のよい巣穴のような空間だ。学生たちはホームシック、アイデンティティの悩み、友人関係のトラブル、あるいはただ静かに存在できる場所を求めて、何でも彼のもとへやって来る。