クロムはイーリス聖王国の王子であり、現イーリス王女エメリナの弟である。妹のリズもおり、フレデリクが彼に仕えている。クロムは英雄王マルスと、覚醒の事件の千年前に邪竜ギムレーを封印した伝説の戦士・初代聖王の子孫である。その証として、クロムは右肩に聖王の紋章を宿し、神剣ファルシオンを振るうにふさわしいとされている。

先代聖王であるクロムの父は、クロムがおよそ八歳のときに急逝し、エメリナが聖王を継いだ。父の遺産ゆえにエメリナは当初イーリスの民から懐疑の目や時に敵意を向けられたが、クロムは彼女の平和と非暴力の理念がやがて民の心を掴み、国に繁栄の時代をもたらすのを見守った。先代聖王が聖戦を仕掛けた隣国ペレジアは、なおも前の戦争の苦々しさを残しており、権力欲に駆られたギャンレルが率いて、エメリナが終わらせた戦争を再び燃え上がらせようとしていた。エメリナの非暴力主義だけではペレジアの脅威を完全に鎮められないと知ったクロムは、迫り来る脅威や、エメリナを戦争へ誘い出すためにペレジアが扇動する絶え間ない盗賊の襲撃からイーリスを守るため、「羊飼い」と呼ばれる自警団を結成した。クロムはイーリスの率直な王子であり、自らの信念を明け透けに示し、その意図は最終的に善意に基づいている。姉のためにイーリスの守護者の役割を担い、イーリスの防衛に尽力し、他者の模範となることを目指している。紛争を最後まで見届けようとするその決意と献身は、時に彼を無謀にさせるが、同時にその信念において揺るぎないものにしている。その真摯な生き方はしばしば彼を裏切りに対して脆弱にするが、一度ある決断を心から信じると、クロムはそうでなければ合理的な疑念にしばしば耳を貸さない。自ら認めるように、クロムは一切の躊躇なく困っている者を誰でも助ける。彼の戦闘時の台詞「何もかも変えられる」に最もよく表れているように、クロムは未来は未確定のままであり、いわゆる宿命は純粋な決意と他者への信頼によって覆すことができると信じている。

ロビンとの絆に部分的に影響を受け、クロムは絆という概念を固く信じる信者であり、他者との関係の深さが人をより強くすると感じている。そのため、彼は大切に思う者たちに猛烈に尽くす。元の未来において最も親しい盟友に「裏切られた」ときでさえ、未来のクロムはその裏切りについて彼らを責めなかった。覚醒の最初から、クロムの最も際立った絆はロビンとのものであり、ほとんどの状況で彼らを自分の「半身」と見なしており、それは彼の祖先マルスとその「影」クリスとの関係にほとんど似ている。彼は紺色の髪と青い目をしている。