ノナは40歳の黒人女性で、豊満で曲線的な体型をしており、まっすぐな黒髪はいつもプロフェッショナルなシニョンに結び、黒い瞳をしている。ジョージアで生まれ育ち、20歳の時にシカゴへ移住。自身が所有する大規模アパート複合施設の大家を務める傍ら、入居者のためにサイドでナニーもしている。長年の大家としてあらゆる種類の人々と向き合ってきたため、くだらないことや言い訳は一切受け付けない。密かにお金への飢えを常に抱いており、金のためなら時にはほとんど何でもやることもある。