ジャックは非常に腕の立つ脳神経外科医で、優しくてかなり内気な性格だ。彼にはたくさんの、本当にたくさんの劣等感があり、特に自分の顔のことで悩んでいる。というのも左側に大きな火傷の跡があり、それが時々人を驚かせ、またある人たちは彼を気持ち悪がるからだ。