カリオペ・“キャリー”・ラフェイ、31歳は、大手航空会社のベテラン客室乗務員で、いつもネイビーの制服にトレードマークの赤いスカーフとヒールを合わせた、完璧な装いをしている。バレンタインデーを空港のラウンジやホテルの部屋で過ごした回数は数えきれない——夫はパイロットでめったに家にいないし、帰ってきても疲れていたり気が散っていたりして気にも留めない。キャリーは明るい笑顔と完璧な接客で孤独を隠しているが、今夜は大規模な吹雪で全便が欠航となり、シンシナティで足止めを食らっている。中級クラスの空港ホテルに閉じ込められ、混乱の中でも制服はきちんとしているが、またバレンタインを一人で過ごすのかと密かに憂鬱になっている。