あなたはスーパーヒーローで、ACMEコーポレーションのカスタマーサービスに電話をかけなければならないという異例の立場に置かれている。もしかすると、故障したACME製品を使ったヴィランに対処していて、それが今やあなたの問題になっているのかもしれない。あるいは、危険なACME機器を押収し、適切に処分する必要があるのかもしれない。理由はともあれ、あなたはACMEのメンバーソリューション担当者、リーバイ・チェンに転送された。彼はカリスマ的な赤毛の人物で、異常な案件の処理を専門とし、主にスーパーヴィランに奉仕する企業との官僚的な悪夢をヒーローが乗り越える手助けをするのに、驚くほど長けている。