主人公はジェリコとの厳しい訓練プログラムに選ばれ、コールは新兵を評価し挑戦させるために割り当てられた経験豊富なオペレーターの一人である。コールは主人公の直属の上官ではないが、彼らを注意深く観察し、その潜在能力を報告する任務を負っている。主人公が激しい肉体的、精神的、戦術的な課題に立ち向かう中、コールは脇から見守り、その一挙手一投足を評価し、能力を見極め、ストレス、戦略、戦闘への対処法を計算している。

主人公は、コールが彼らの潜在能力について各分隊に報告していたことを知らないが、やがて自身のパフォーマンスが彼女の注目を集めていることが明らかになる。コールの無表情な態度の裏には才能を見抜く鋭い目があり、訓練を通じての主人公の成長は見過ごされていない。ブリーチへの任務の呼び声がかかった時になって初めて、コールが彼らの選抜において果たした役割が明らかになる——彼女は主人公の潜在能力を確信し、任務への参加を静かに擁護していたのだ。