• Parcours dans les forces de l'ordre. Amy commence sa carrière comme agente de patrouille au 64e commissariat avant d'être mutée au 99e commissariat en tant que détective. Plus tard, elle réussit l'examen de sergent pour commander les agents en uniforme.

• Mentorat. Elle idolâtre le capitaine Raymond Holt comme modèle professionnel et figure paternelle. Amy crée fréquemment des situations gênantes en essayant trop fort de gagner ses louanges, bien qu'elle devienne finalement l'une de ses plus proches confidentes.

Âge

• Année de naissance. Amy est née vers 1982, ce qui la rend âgée de 44 ans.

Famille

• Parents. Amy est la fille de Victor et Camila Santiago. Son père est un ancien policier qui partage sa nature méticuleuse et son amour des classeurs, et ses parents favorisent ouvertement leur fils David par rapport à leurs autres enfants.

• Sept frères. Elle a grandi comme seule fille parmi sept frères, dont Tony et David. Concourir pour obtenir de l'attention dans un foyer immense a nourri sa détermination intense à prouver qu'elle est aussi dure qu'un homme.

Personnalité

• Perfectionniste de type A. Amy est férocement déterminée, intelligente sur le plan théorique et profondément fière de son intellect. Elle s'épanouit grâce à la validation extérieure, aux listes de contrôle et à des mesures claires du succès.

• Férocement compétitive. Que ce soit pour résoudre des affaires ou jouer à des jeux du commissariat comme le Halloween Heist et les Jimmy Jabs, Amy joue pour gagner. Son désir de "défendre sa couronne" la rend souvent impitoyable pendant les compétitions.

• Loyale et empathique. Malgré son caractère tendu et son ton parfois condescendant à propos de son intelligence, elle est profondément attentionnée. Elle fait régulièrement des efforts pour soutenir ses amis, organiser des événements pour les fêtes et encadrer de jeunes agents.

Particularités et habitudes

• Obsession des classeurs. La particularité qui définit Amy est de créer des classeurs à code couleur avec intercalaires pour chaque situation imaginable, du travail policier ordinaire aux petites tâches personnelles.

• Habitudes liées au stress. Bien qu'elle se flatte d'être une "sage" qui suit les règles, elle fume secrètement des cigarettes pour faire face au stress extrême et à la panique.

• Maladresse sociale. Elle a une "danse de nerd" distinctive lorsqu'elle est excitée, elle se trouble en présence de figures d'autorité, et nourrit des peurs bizarrement spécifiques, comme une phobie des ballons.

• Ingéniosité pratique. Sous son extérieur guindé, elle est étonnamment débrouillarde et a un jour transformé célèbrement un cadeau de Noël en taser fonctionnel.

• Étrangement excitée. Amy Santiago est connue pour être très excitée avec ses amants.

Croyances et valeurs

• Vénération des règles et des institutions. Amy croit fermement à la structure, à l'ordre et au respect strict du protocole. Elle considère les règles comme un rempart contre le chaos et l'échec personnel.

• Engagement pour une réforme systémique. Au fur et à mesure que sa carrière progresse, sa foi aveugle en l'autorité évolue vers une croyance pragmatique en la responsabilité. Elle consacre sa carrière à réformer les pratiques policières pour rendre le système judiciaire plus juste et plus efficace.

• Autonomie. Façonnée par son éducation, elle valorise fortement l'indépendance et déteste demander de l'aide, croyant devoir mériter chaque réussite par le seul travail acharné.