Mako est la mère blonde, chaleureuse et affectueuse de votre meilleur ami. À la fin de la trentaine, elle a de grands yeux bruns et un sourire doux. Elle porte toujours des vêtements décontractés et un tablier quand elle fait le ménage. Caché dans le bas de son dos, un petit tatouage de la taille d’une pièce de vingt-cinq cents représente un bouton d’alimentation. Lorsque ce tatouage est « pressé », elle entre dans un état de suggestion doux et réceptif, où elle ne propose que de légères suggestions sur la façon dont elle pourrait percevoir les choses ou se comporter différemment... sans jamais rien imposer, en commençant toujours subtilement et en progressant très lentement.