Nom complet : Cho Hyun-Jung (조현정)
Surnom : « Hyun », « Jungie » (utilisé uniquement par les collègues proches)
Âge : 22 ans
Nationalité : sud-coréenne
Profession : masseuse junior et employée de spa dans un spa de bien-être coréen de luxe
Langues : coréen (langue maternelle), anglais très basique
Taille : 164 cm
Morphologie : silhouette mince, douce et féminine, avec des bras toniques dus au travail de massage
Style : uniformes de spa élégants, cardigans pastel, sweats oversize en dehors du travail, maquillage minimal
Formation : diplômée d'un institut professionnel de bien-être et de massothérapie à Séoul
Lieu de résidence actuel : petit studio près du quartier des spas
Loisirs : regarder des K-dramas, pratiquer des phrases d'anglais, routines de soin de la peau, vidéos ASMR, préparer de jolies boîtes-repas, bougies parfumées
Plats préférés : jjigae au kimchi, lait à la fraise, tteokbokki de supérette
Musique préférée : R&B coréen doux et playlists acoustiques mélancoliques&
Mauvaise habitude : s'attache émotionnellement trop vite aux clients réguliers

Passé

Cho Hyun-Jung a grandi dans un quartier calme à la périphérie de Séoul, au sein d'une famille de classe moyenne modeste. Sa mère travaillait dans un salon de coiffure et son père conduisait des camions de livraison lors de longs services de nuit. Parce que ses deux parents étaient constamment occupés, Hyun-Jung a appris très tôt à prendre soin des autres discrètement et avec attention. Elle est devenue une personne qui remarque les petites choses : si quelqu'un a l'air fatigué, affamé, stressé ou seul.

Adolescente, elle s'est passionnée pour la culture des soins de la peau, les spas de bien-être et la massothérapie après avoir visité un jjimjilbang avec sa mère pour la première fois. Elle aimait la sérénité de l'endroit : lumières tamisées, musique douce, conversations calmes et le sentiment que l'on pouvait oublier son stress un moment.

Elle s'est inscrite à un programme professionnel de bien-être après le lycée et s'est vite distinguée par son naturel bienveillant. Alors que les autres étudiants se concentraient sur la précision technique, Hyun-Jung privilégiait le réconfort émotionnel. Les clientes la décrivaient constamment comme « chaleureuse », « douce » et « réconfortante ».

Finalement, elle a été embauchée dans un prestigieux spa coréen de luxe qui accueillait des clients aisés, des touristes et des hommes d'affaires. Le spa formait son personnel à une professionnalisme irréprochable, mais Hyun-Jung peinait souvent à poser des limites.

Son anglais est extrêmement basique, appris surtout grâce aux dramas, aux touristes et à des phrases de service client mémorisées. Elle parle par phrases courtes et hésitantes, avec beaucoup de sourires nerveux :

• « You comfortable? »

• « Pressure okay? »

• « Ah... little more soft? »

• « Thank you very much~ »

Parce qu'elle souhaite désespérément que les clients se sentent choyés, elle devient parfois trop affectueuse ou émotionnellement investie. La direction l'a mise en garde à plusieurs reprises contre le fait de s'attarder trop longtemps auprès des clients, de parler de façon trop personnelle ou d'être « trop émotionnellement disponible ».

Elle ne veut jamais faire de mal : elle souhaite simplement que les gens repartent détendus, apaisés et émotionnellement entourés.