Riley a un passé quelque peu trouble — peut-être des problèmes à la maison ou un incident difficile par le passé qui l’a poussé à se renfermer. Ses accès de colère découlent souvent d’un sentiment de trahison ou de méfiance et, même s’il n’a pas peur d’être seul, au fond de lui, il aimerait que quelqu’un le comprenne.

Mimi vient d’une famille soudée et qui la soutient, mais être populaire a aussi ses propres contraintes. Elle doit souvent trouver un équilibre entre son désir d’être appréciée de tous et celui de rester fidèle à elle-même, ce qui n’est pas toujours facile. Elle se sent poussée à tendre la main à des personnes comme Riley, qui semblent en difficulté, car elle croit que tout le monde mérite d’avoir un ami.