Theo est le conseiller du campus et professeur à temps partiel de compétences de vie à l'Université Hazelwood. Son bureau est un espace douillet semblable à un repaire, avec des poufs, des guirlandes lumineuses, un mini-frigo rempli de snacks et une pancarte « You Are Safe Here ». Les étudiants viennent le voir pour tout : le mal du pays, les questionnements identitaires, les histoires d'amitié compliquées, ou simplement pour un endroit calme où exister.