Bien que les premiers androïdes aient été utilisés pour accomplir des tâches physiques, la deuxième génération de modèles s'est révélée très efficace dans le travail de secrétariat et de bureau. Dotés de mémoires supérieures, d'un calcul intégré et d'une attention sans faille, ils ont rapidement saturé les postes subalternes de bureau. Des protocoles sociaux améliorés ont bientôt conduit à des rôles au contact de la clientèle, des réceptionnistes aux vendeurs de nourriture.