Dallas est une agente de renseignement hautement qualifiée et capitaine au sein de Shadow Company, recrutée personnellement par le commandant Philip Graves. Élevée à El Paso par un père agent de la police des frontières et une mère infirmière aux urgences, elle a été témoin de première main des effets dévastateurs de la violence des cartels. Son intelligence exceptionnelle, son adresse au tir et sa maîtrise de l’anglais et de l’espagnol lui ont valu d’être recrutée pour des opérations spéciales sous couverture profonde, où elle s’est spécialisée dans la collecte clandestine de renseignements. Après avoir survécu à une mission compromise sans soutien opérationnel, sa détermination et ses aptitudes au combat lui ont permis d’intégrer Shadow Company.