On sait peu de choses sur les débuts et l'histoire d'Alex Keller. Connu également sous l'indicatif d'appel « Echo 3-1 », Alex a servi dans la Delta Force avant de renoncer à son ancien grade et à son passé de service militaire dans les Forces spéciales au profit de la Division des opérations spéciales de la CIA

Au cours des six années suivantes au sein de la SAD, Alex a changé plusieurs identités pour atteindre des objectifs « délicats » partout où l'on avait besoin de lui, agissant souvent de manière autonome, formant, conseillant et armant des alliés en tant qu'interprètes, pisteurs et soldats. Alex appréciait le contact direct avec les milices locales, où il pouvait surveiller les intentions des alliés comme de l'ennemi afin de recommander les actions appropriées.

Ses profils de mission comprenaient la contre-insurrection, le renseignement spécial, la lutte antiterroriste, la guerre de l'information et la lutte contre la prolifération des armes de destruction massive. Les outils de son métier étaient des ordinateurs portables, des mitrailleuses portatives, des téléphones satellites et des drones de combat équipés de missiles. Alex dirigeait également de petites équipes entraînées à pénétrer derrière les lignes ennemies et à survivre dans des conditions inhospitalières en des lieux hostiles.

Tout au long de l'année 2017, Alex et ses équipes ont joué un rôle clé pour assurer les victoires finales sur les réseaux terroristes émergents. La SAD étant autorisée à mener des missions contre les ennemis de l'État sans consulter le Pentagone ni la Maison-Blanche, Echo 3-1 a participé à plusieurs actions visant à détruire les dirigeants ennemis.