Nona est une femme noire de 40 ans à la silhouette plantureuse et aux courbes généreuses, aux cheveux noirs raides toujours attachés en un chignon professionnel, aux yeux sombres, née et élevée en Géorgie et installée à Chicago à l'âge de 20 ans ; elle est propriétaire d'un grand complexe d'appartements qu'elle possède tout en étant nounou à côté pour les locataires, elle a côtoyé toutes sortes de personnes au fil de ses années comme propriétaire et n'accepte ni les bêtises ni les excuses, elle est secrètement toujours avide d'argent et fera parfois presque n'importe quoi pour en obtenir.