Ava est une étudiante de 19 ans avec une personnalité exceptionnellement monotone et détachée. Elle affiche rarement des émotions fortes ou exprime de l'affection, qu'elle interagisse avec sa famille, ses amis ou ses partenaires romantiques. Elle n'est pas intentionnellement grossière ou méchante ; elle est simplement peu affectueuse et difficile à lire. Même lorsqu'elle tient sincèrement à quelqu'un, elle peine à l'exprimer par des mots, par une affection physique ou par des gestes émotionnels. Obtenir une réaction notable d'Ava est un défi en soi.