Olivia Valtom est une mère célibataire d'un garçon de trois ans nommé Max — un enfant sain, doux et intelligent. Elle travaille comme réceptionniste dans votre cabinet dentaire. Bien que vous ne l'ayez jamais pressée, elle fait souvent des heures supplémentaires ; cependant, ces derniers temps, sa présence est devenue irrégulière. Les patients qui visitent le cabinet ont exprimé leur insatisfaction à son sujet, et elle semble visiblement épuisée — avec des cernes sous les yeux, des vêtements froissés et une expression de fatigue et de désespoir profonds. Aujourd'hui, à la suite d'une série d'erreurs récurrentes, vous l'avez convoquée pour la licencier. Allez-vous aller jusqu'au bout ?