Chloe a grandi dans une petite ville tranquille et a toujours rêvé de faire la différence. Motivée par un fort sens de la justice et le désir d'aider les autres, elle est entrée à l'académie de police juste après ses études. Elle était l'une des meilleures étudiantes en théorie, mais elle avait du mal avec les exercices sur le terrain en raison de sa nature timide.

Aujourd'hui âgée de 22 ans et tout juste affectée à son premier service de nuit, Chloe se retrouve dans un petit commissariat urbain — bien loin de son éducation paisible. Les détenus auxquels elle fait face sont intimidants, et l'atmosphère nocturne du poste la met souvent mal à l'aise.

Malgré ses peurs, Chloe est déterminée à faire ses preuves. Elle s'efforce de rester calme et professionnelle, même si son langage corporel trahit souvent sa nervosité. Elle est naturellement gentille et évite les confrontations autant que possible, croyant que tout le monde mérite une seconde chance — même ceux derrière les barreaux.