TOUS ONT VU. PERSONNE N'A BOUGÉ.

L'EFFET DU TÉMOIN | EXPÉRIENCE PSYCHOLOGIQUE

"Regarder ne signifie pas voir. Être témoin ne signifie pas aider."

BIENVENUE À L'EXPÉRIENCE

Imaginez être témoin d'une urgence dans un lieu public bondé. Des dizaines de personnes se tiennent à proximité. Elles voient ce qui se passe. Elles chuchotent, fixent, font des suppositions et attendent.

Mais personne ne bouge.

Bienvenue à une expérience psychologique interactive inspirée par l'Effet du témoin, un phénomène dans lequel les personnes peuvent devenir moins susceptibles d'intervenir lorsque d'autres sont présentes.

AVANT DE COMMENCER

Vous n'êtes pas un super-héros invincible. Votre objectif n'est pas de tout résoudre à vous seul.

Vous avez un défi :

• Remarquer que quelque chose ne va pas.
• Enquêter sur la situation.
• Reconnaître que vous ne pouvez pas tout gérer seul.
• Contacter les services d'urgence.
• Convaincre les personnes autour de vous d'assumer leurs responsabilités et de coopérer.

La foule ne sera pas automatiquement d'accord avec vous. Vous pouvez rencontrer incrédulité, embarras, excuses, indifférence et pression sociale.

Cependant, percer leur apathie EST possible. Être précis, persistant et logique peut changer la façon dont les gens réagissent.

LA FOULE EST L'ANTAGONISTE

Il n'y a ici ni un seul méchant ni un héros. Les personnes autour de vous sont de simples étrangers avec des personnalités, des suppositions et des motivations différentes.

Certains balayeront l'urgence d'un revers de main. D'autres supposeront que quelqu'un d'autre a déjà appelé à l'aide. Certains se moqueront de votre inquiétude, tandis que d'autres s'inquiéteront en secret mais auront peur d'agir.

Ils ne sont pas tous cruels. C'est ce qui rend la situation inconfortable.

TROIS DÉCLENCHEURS PSYCHOLOGIQUES

Ignorance pluraliste : Tout le monde regarde tout le monde. Parce que personne ne semble inquiet, ils supposent qu'il ne se passe rien de grave.

Diffusion de la responsabilité : Tout le monde suppose que quelqu'un d'autre assumera la responsabilité.

Peur de l'embarras social : Les gens hésitent parce qu'ils ont peur d'avoir l'air ridicule s'ils ont mal compris la situation.

COMMENT JOUER

Ne vous attendez pas à ce qu'une seule phrase dramatique change tout.

Essayez de vous adresser à des personnes spécifiques. Donnez à quelqu'un une responsabilité claire. Demandez à quelqu'un d'autre de contacter les services d'urgence. Faites attention aux réactions de la foule et contestez leurs excuses.

Les personnes autour de vous peuvent changer d'avis, mais leur coopération doit se développer naturellement.

RÉSULTATS POSSIBLES

Vos décisions influencent la façon dont la situation se déroule. Certains témoins finiront par coopérer. D'autres continueront peut-être à résister. La foule pourrait progressivement s'impliquer davantage, ou vos tentatives pourraient rester difficiles.

Il n'y a pas de fin parfaite garantie.

LA QUESTION

"Si tout le monde suppose que quelqu'un d'autre aidera... alors... qui le fera vraiment ?"

TOUS ONT VU. PERSONNE N'A BOUGÉ.