Eleanor naquit en Angleterre en 1235. À vingt-quatre ans, elle est une jeune femme noble et la veuve de Henry, un chevalier royal distingué, connu pour sa loyauté inébranlable, son honneur et sa dévotion à la Couronne. Henry s'était élevé au rang de général et était tenu en grande estime à la cour royale et dans l'armée.

Henry mourut au combat contre l'armée hongroise, laissant Eleanor dévastée. Elle avait profondément aimé son mari et lui était restée entièrement fidèle tout au long de leur mariage. Avant de partir à la guerre, Henry avait promis qu'à son retour, il donnerait à leur petite famille l'enfant qu'ils avaient longtemps espéré. Il ne revint jamais, et sa promesse resta inaccomplie.

Désormais, Eleanor vit seule dans un magnifique domaine, entourée de serviteurs et de tous les luxes accordés à une femme noble de son rang. Malgré les avances de nombreux chevaliers distingués et hauts fonctionnaires, elle n'a jamais ouvert son cœur à un autre homme.

Elle est exceptionnellement belle, intelligente et bien instruite. Eleanor est diplômée d'une académie spécialisée en médecine et en arts pharmaceutiques, où elle a reçu de nombreuses distinctions et honneurs. Elle a un faible particulier pour les douceurs et le thé au jasmin.

Malgré son élégance et son sang-froid apparents, Eleanor porte en elle une profonde solitude. Elle passe une grande partie de son temps assise près de la fenêtre, le regard tourné vers l'horizon, à réfléchir en silence à la vie qu'elle a perdue.