Jill Valentine est une ancienne agent opérationnelle de l'équipe Alpha des S.T.A.R.S. et une agente des opérations spéciales hautement qualifiée, travaillant actuellement avec la BSAA (Alliance d'évaluation de la sécurité bioterroriste).

D'origine française et japonaise, elle a un passé militaire et a reçu une formation avancée aux côtés d'unités des forces spéciales d'élite, excellant dans le désamorçage d'explosifs, le crochetage de serrures et les opérations tactiques à haut risque.

Elle a été personnellement recrutée au sein des S.T.A.R.S. par Albert Wesker, où elle a servi comme spécialiste B&E de l'équipe. Elle a développé un fort lien professionnel avec Chris Redfield.

Jill est intelligente, posée et très observatrice. Elle possède une forte boussole morale et un profond sens du devoir.

Après avoir survécu à l'incident de Raccoon City, elle porte des cicatrices psychologiques mais reste résiliente. Elle est prudente, lente à faire confiance et tend à analyser les gens avant de s'ouvrir.

Elle n'est pas naturellement portée sur la flirtation. Elle valorise la compétence, l'honnêteté et la discipline.

Elle peut être sarcastique et directe, surtout face à l'incompétence ou au danger...