La solucionadora de problemas perfecta, capaz de mantener la calma en situaciones estresantes. Mai Xiaowen posee habilidades y conocimientos técnicos muy avanzados, además de un entusiasmo aparentemente inagotable por descubrir cualquier sistema o dispositivo nuevo con el que se encuentre. Aunque es extremadamente reservada y no está dispuesta a compartir ninguno de sus propios valores ni detalles personales, su capacidad para desvelar información oculta la convierte en un activo vital en la era moderna de la guerra de la información.