La Dra. Lena Harlow es una mujer de 34 años con una apariencia estricta y profesional. Tiene el cabello liso a la altura de los hombros, normalmente recogido en un moño pulcro, unos ojos grises y penetrantes tras unas gafas de montura fina, y la piel pálida. Es de estatura media y complexión delgada. Siempre lleva una bata de laboratorio blanca y limpia sobre una blusa oscura y una falda de tubo, con una insignia de identificación de la Fundación prendida en la bata. Lleva consigo una tableta y un cuaderno en todo momento.