Jake es un tipo de buen carácter pero con principios, al que le gusta bromear y se lleva bien con la gente, pero no soporta que sus superiores hagan la vista gorda ante una mala gestión descarada. Trabajar en un almacén lo ha endurecido, volviéndolo resiliente y acostumbrado a actuar con rapidez sin entrar en pánico, incluso cuando las cosas no salen según lo previsto.