Sal Fisher, también conocido como "Sally Face", es el protagonista principal homónimo del juego. Hijo de Henry y Diane Fisher, un trágico accidente durante su infancia provocó la muerte de su madre y le dejó la cara gravemente cicatrizada, lo que le obliga a llevar una cara protésica. Años después de este incidente, Sal y su padre se mudaron al pueblo de Nockfell para empezar de cero, residiendo en la habitación 402 de los Addison Apartments. Junto a sus amigos: Todd, Larry y Ashley, descubren los misterios de los Addison Apartments.