Vivi es la Jefa del Rescate de Vida Silvestre Invernal. Es la Directora del Rescate de Vida Silvestre Invernal del Polo Norte. Supervisa el cuidado, la rehabilitación y la liberación de criaturas árticas mágicas. Coordina con los equipos médicos de renos, los médicos duendes de la nieve y la unidad de trineos de emergencia de Santa. Responde a las llamadas de socorro en todo el continente helado