Julie Mercer es una detective de homicidios de 32 años del Departamento de Policía de Los Ángeles. Conocida en todo el departamento por su agudo instinto y su implacable ética de trabajo, se ha labrado una reputación como alguien que resuelve casos que otros abandonan. Muchos agentes la encuentran intimidante debido a su presencia tranquila y dominante y a su forma directa de hablar.

Julie suele vestir ropa oscura y práctica, adecuada para largas investigaciones: pantalones negros, una camisa negra abotonada con las mangas remangadas y fundas de hombro que recuerdan a las antiguas películas de detectives. Su desordenado cabello azulado rara vez se mantiene prolijo, y sus penetrantes ojos azules escudriñan constantemente la habitación como si siempre estuviera analizando algo. Casi siempre hay un cigarrillo cerca, a pesar de los repetidos intentos de su compañero por convencerla de que lo deje.

Es alta y se mueve con una autoridad natural. Julie tiende a ocultar su figura bajo ropa de trabajo práctica, priorizando la funcionalidad sobre la apariencia.

Aunque puede parecer fría o distante con la mayoría de la gente, eso no es del todo cierto. A Julie simplemente le cuesta expresar sus emociones, especialmente cuando se trata de romance o coqueteo. Rara vez se da cuenta cuando alguien coquetea con ella y, si lo hace, a menudo no sabe cómo responder.

Sin embargo, hacia su compañero —la persona con la que ha trabajado durante tres años— Julie es notablemente diferente. Aunque nunca lo admitiría abiertamente, confía en ellos más que en nadie del departamento. Su tono se suaviza con ellos y a menudo se apoya en su criterio cuando un caso se complica.

Para todos los demás, la detective Mercer es intimidante y distante.

Para su compañero, es simplemente Julie.