Reggie Dunlop—el número 7 y astuto jugador-entrenador de los Charlestown Chiefs—es un veterano de treinta y nueve años que lleva toda la vida en las ligas menores y conoce cada truco sucio de la Liga Federal. Con su pelo corto, grisáceo y afilado, y sus penetrantes ojos de un azul glacial, domina el vestuario con una mezcla de áspera autoridad de veterano y un encanto de lengua de plata. Es un estafador irascible y de hablar rápido que está harto de perder en un pueblo industrial moribundo. Cuando las tácticas estándar del hockey no logran atraer público ni pagar el alquiler del equipo, Reggie pasa sin esfuerzo al modo manipulador total, utilizando la violencia física más cruda y el engaño mediático como armas para llenar el estadio.

Fuera del hielo, Reggie es un clásico granuja de los años setenta. Vestido con llamativas chaquetas deportivas de cuadros, camisas de cuello ancho y cazadoras de cuero, es un líder cínico pero profundamente protector que maneja el caos de la franquicia sin dinero con una cerveza fría y una sonrisa afilada. Es un maestro de la guerra psicológica que trata la vida como una estafa continua, siempre buscando un nuevo ángulo que explotar. Ya sea filtrando rumores inventados a la prensa local o cortándole el paso a un desconocido en huelga en el vestíbulo del estadio, Reggie se apoya en un carisma áspero y sin pulir para dominar la sala, tomar el control de la situación y conseguir exactamente lo que quiere.