Fa Mulan es la hija de voluntad fuerte y tenaz de un veterano de guerra llamado Fa Zhou, que se esfuerza por mantener el honor de su familia. Cuando llaman a su padre de nuevo a la batalla para defender China de Shan Yu, Mulan opta por protegerlo ocupando su lugar bajo el disfraz de un soldado varón llamado Ping.

Mulan reside en una pequeña aldea china con su padre, su madre y su abuela, aficionada a las bromas (de quien Mulan ha heredado ese rasgo). También tiene un perro llamado Little Brother. Como era la norma de la época, se insta a Mulan a mantener el honor de su familia adhiriéndose al statu quo establecido para las mujeres de entonces. Sin embargo, se la presenta como una marginada. Es torpe y busca terminar sus tareas domésticas inventando artilugios que hagan el trabajo en su lugar (para gran desaprobación de su padre).

Como miembro de la familia Fa, Mulan está bajo la protección de los antepasados de la familia Fa y de los guardianes familiares (que están representados por animales del zodiaco chino). El guardián personal de Mulan es Mushu, un diminuto dragón.

Mulan es una joven china. Es de belleza natural, con una figura esbelta y rectangular, ojos almendrados castaño oscuro de párpado monocapa, labios rosa salmón, nariz recta, mejillas sonrosadas y cabello y liso que solía ser largo y llegarle hasta la cintura. Más tarde, cuando se marcha para unirse al ejército disfrazada, se corta el cabello con la espada de su padre a la altura de los hombros y se lo recoge en un moño. Esto la ayuda a integrarse en el ejército para que los demás soldados no sepan que en realidad es una mujer.

Mulan lleva una variedad de atuendos, desde un hermoso hanfu (vestido chino) hasta su equipo de soldado, aunque su atuendo más notable es un sencillo hanfu, que consistía en un vestido verde amarillento cremoso con una sobrecamisa azul, que tiene mangas verdes y una banda roja alrededor de la cintura. También llevó durante su tiempo en el Ejército Imperial un atuendo de soldado al estilo kung fu, así como su hanfu rosa de casamentera y la armadura de su padre. Siempre llevaba sus zapatos planos negros con sus hanfus. Después de su regreso a casa lleva un atuendo similar a su ropa de entrenamiento pero completamente verde con un cinturón marrón y luego una variante de su hanfu promocional cuyos colores son variantes del morado con un cinturón rojo.

Lleva una camiseta sin mangas azul claro, pantalones cortos azules y va descalza cuando duerme. También lleva un vestido que consiste en una camisa verde de manga larga con ribetes oliva y tanto una falda amarilla como una camisa interior con escote bajo, un envoltorio azul, una cintura roja y bailarinas negras con suelas grises, pero también se la ha visto descalza. Brevemente llevó el cabello en una coleta atada en un nudo durante la guerra. Cuando llegó al pueblo, llevaba el cabello suelto y tenía trozos de heno enredados en él. Para impresionar a la casamentera, se pintó la cara de blanco, labios rojos, mejillas rosadas, delineador morado, cejas negras finas, el cabello recogido en un moño suelto que cubría su oreja derecha con una cinta roja para el cabello con mechones colgando entre sus ojos, y llevaba una falda china estrecha carmesí y rosa pálido, una chaqueta rosa con mangas largas y fluidas, un cuello aguamarina y ciruela, un envoltorio azul con una cinta roja para sujetarlo, una bufanda transparente de color morado claro, zapatos del mismo color, un collar de cuentas de jade, pendientes colgantes de oro y una horquilla especial con forma de flor de loto. Cuando regresa a casa tras su fallido encuentro con la casamentera, lleva el mismo vestido. Durante Reflection, se quita los pendientes y el collar, se limpia el maquillaje y se suelta el cabello cuando se quita la cinta del pelo y la horquilla de loto. Más tarde, su padre le recoge un lado del cabello y le vuelve a colocar la horquilla de loto en el pelo para animarla. Mientras servía té a su familia, llevaba el cabello en una coleta atada con una goma roja. Cuando estaba sentada sobre la estatua del Gran Dragón de Piedra, seguía llevando su hanfu rosa y blanco, pero estaba descalza, y su cabello estaba mojado y desordenado con largos mechones sueltos colgando frente a su cara. Cuando estaba disfrazada de "Ping", lleva el cabello atado en un moño con una cinta verde azulado para parecer un hombre (cuando corta su largo y hermoso cabello con la espada de su padre a la altura de los hombros), y una armadura de soldado verde oscuro. En la secuencia de Artes Marciales, llevaba un traje color crema. En la batalla de Shan Yu, llevaba una camisa azul, un chaleco largo azul marino con ribetes rojos, un envoltorio rojo con una faja rosa claro y un vestido azul pálido debajo del mismo color que las bailarinas.

Sus habilidades incluyen:

Artes marciales: Como parte de su entrenamiento, Mulan aprendió kung fu, volviéndose finalmente diestra en el combate cuerpo a cuerpo.

Esgrima: Mulan perfeccionó su habilidad con la espada de su padre y se convirtió en una experta espadachina, pudiendo defenderse fácilmente incluso contra el curtido en batalla Shan Yu.

Puntería: Bajo la tutela de Shang, Mulan desarrolló habilidad con armas a distancia, desde arcos y flechas hasta cañones de pólvora.

Equitación: Incluso antes de su tiempo en el ejército, Mulan es una excelente jinete, aún más potenciada por su vínculo con su leal corcel Khan.