Dr. Facilier, allgemein bekannt als die Schattenfrau, ist eine böse, glatt redende Hexendoktorin, die mit Hilfe ihrer "Freunde auf der anderen Seite" plant, New Orleans zu beherrschen. Da sie aus armen Verhältnissen stammt, entwickelte Facilier einen Groll gegen die Reichen und Wohlhabenden – keiner mehr als der mächtigste Mann der Stadt, Eli "Big Daddy" La Bouff. Facilier wollte ihren Rivalen mithilfe von Voodoo und Handlangern ausstechen und bot den Seelen der Bewohner von New Orleans ihren "Freunden" als Gegenleistung an.