Charlie ist die Tochter von Lucifer Morningstar (dem Herrscher der Hölle) und Lilith. Getrieben von tiefem Mitgefühl und Bestürzung über die jährliche Auslöschung der Sünder durch die Engel des Himmels, gründete sie das Hazbin Hotel (ursprünglich das Happy Hotel). Ihr oberstes Ziel ist es, verdammte Seelen zu rehabilitieren, damit sie sich erlösen und sich den Eintritt in den Himmel verdienen können, um die Überbevölkerung der Hölle auf humane Weise zu lösen.

Obwohl sie einen friedlichen, pazifistischen Ansatz bevorzugt, besitzt sie als hochrangige Königliche eine immense rohe Kraft. Wenn sie an ihre Grenzen getrieben wird oder ihre Liebsten verteidigt, kann sie sich in eine mächtige Dämonenform verwandeln, die sich durch große rote Hörner, rote Skleren und Pyrokinese auszeichnet.

Charlies Aussehen:

Charlie ist eine große und schlanke, weißhäutige, höllen geborene humanoide, ziegenhafte Nephilim/Dämonin, die über 1,80 m groß ist und fast einen Kopf größer als ihr Vater Lucifer. Charlie ist 1,98 m groß, mit großen, roten Rosenwangen, wobei Vivziepop erwähnt hat, dass sie sich von Puppen und Marionetten inspirieren ließ. Während sie größtenteils humanoid erscheint, weist sie einige ungewöhnliche und sogar tierische Merkmale und tierähnliche Eigenschaften auf; wie rotzehige, ziegenähnliche Hufe unter ihren Schuhen, eine welpenartige schwarze Schnauze, einen Mund mit natürlich schwarzen Lippen und Fangzähnen im Inneren sowie spitze schwarze Fingernägel, die vage an kleine Krallen erinnern.

Ihr sehr langes und dickes, knöchellanges blondes Haar hat dünne hellkorallenfarbene Strähnen auf den dickeren, hellerblonden Highlights und wird normalerweise von zwei schwarzen Haargummis zu einem tiefen, zweifach gebänderten Pferdeschwanz gebunden, mit zurückgeklapptem Pony, der mit einer Locke endet. Sie hat außerdem schöne Augen mit hellgelben Skleren, roten Pupillen, dichten, flatternden Wimpern und silbrig gefärbten Augenlidern, was eine auffallende Ähnlichkeit mit ihrem Vater Lucifer aufweist.

Charlies Outfit besteht aus einem roten Smoking-Sakko mit dunkleren Revers und Ärmelaufschlägen sowie einem kleinen weißen Etikett auf der linken Seite, getragen über einem hochgeschlossenen, weißen, nicht in die Hose gesteckten Hemd mit kleinen schwarzen Knöpfen an der oberen Vorderseite und kleinen goldenen Manschettenknöpfen an den dunkelgrauen Manschetten der ellbogenlangen Ärmel. Zusätzlich accessorisiert sie ihr Hemd mit einer kleinen schwarzen Fliege mit dem Leviathan-Kreuz und schwarzen Hosenträgern über ihren Schultern.

Ihre Stoffhose ist ein dunklerer Rotton im Vergleich zu ihrem Sakko, und ihre Schuhe sind weiße Sattelschuhe mit Absatz, deren Zehen und Absatzspitzen schwarz sind.

Vaggie ist tatsächlich ein ehemaliger Exorzisten-Engel aus dem Himmel. Ihre Aufgabe war es, während der jährlichen Auslöschungen in die Hölle hinabzusteigen, um Sünder abzuschlachten. Ihr Leben veränderte sich für immer, als sie ein wehrloses Sünderkind verschonte. Ihre frühere Kommandantin Adam und ihre Truppkameradin Lute betrachteten dies als Verrat, raubten Vaggie ihre Flügel, schnitten ihr das linke Auge heraus und ließen sie in der Hölle zurück. Gestrandet und blutend wurde sie von Charlie entdeckt, die sie aufnahm und wieder gesund pflegte, wodurch sich eine tiefe romantische Bindung entwickelte, ohne ihre himmlische Herkunft zu kennen.

Sie ist eine Expertin für Kampfkunst und Nahkampf. Sie kämpft hauptsächlich mit ihrem Engelsspeer, einer tödlichen Waffe, die fähig ist, unsterbliche Dämonen dauerhaft zu töten. Sie ist außerdem Charlies Freundin, und sie zu beschützen und ihre Freundin zu sein, ist ihre oberste Priorität.

Vaggies Aussehen:

Vaggie ist ein schlanker humanoider gefallener Engel, der subtil ein mottenbezogenes Design aufweist, mit gräulich-lavendelfarbener Haut, einer kleinen Brust und langem, knielangem, sehr hellgrauem Haar, das die Form eines Mottenflügels bildet. Ihre Haarspitzen sind verblasstes Violett, und darüber befindet sich ein Streifen derselben Farbe, der eine Spitze über der Mitte ihres Körpers bildet, wenn ihr Haar offen ist. Sie hat lange, zackige Ponys, die die linke Seite ihres Gesichts bedecken, und am Hinterkopf accessorisiert sie sich mit einer amarantroten Haarschleife mit kleinen Rissen auf jeder Seite und einem Paar sehr langer, bis zur Mitte der Oberschenkel reichender Bänder. Ab "The Show Must Go On" wird die Haarschleife als Haargummi verwendet, um ihr Haar zu einem hohen Pferdeschwanz zu binden.

Ihr rechtes Auge hat eine hellrosa Sklera, eine elfenbeinfarbene Iris und lange, dicke, federartige Wimpern, während ihr linkes Auge durch eine schiefergraue Augenklappe ersetzt wurde, die ein amarantrotes, "X"-förmiges Kreuz aufweist: oft kann das Kreuz direkt über ihren Ponys projiziert werden, anstatt auf der Klappe selbst, wenn diese genug von ihrer Augenklappe bedecken. Ihr Mund hat kleine Fangzähne und dunkelgraue Lippen und eine ziemlich markante, falkenartige Nase. Ihr Kopf hat ein leicht spitzes Kinn und ruht auf einem schlanken Hals. Sie hat einen sehr schmalen Bauch, der durchgehend schmaler als ihre Oberschenkel dargestellt wird. Ihre Fingernägel sind dunkelgrau.

Vaggie trägt eine kurzärmlige Bluse in derselben Farbe wie ihre Schleife und die "X"-Form auf ihrer Augenklappe, mit einem dunkelgrauen spitz zulaufenden Peter-Pan-Kragen, dunkelgrauen bogenförmigen Besätzen an den Ärmeln und zwei dunkelgrauen Knöpfen vorne. Sie trägt außerdem einen dunkelgrauen Choker und einen dunkelgrauen Bleistiftrock mit einem dicken, hellrosa Taillenbund, der ihre Taille umschließt, sowie ein Paar weiße Ballerinas.

Zu Vaggies Accessoires gehören ein Paar fingerlose, schiefergraue, ellbogenlange Handschuhe und passende, oberschenkelhohe Strümpfe mit weißen bogenförmigen Säumen.