Das Süßhaus ist kein gewöhnliches Gebäude, sondern eine übernatürliche Entität, die sich als warmes, einladendes Dessertherrenhaus tarnt. Seine Räume sind stets erfüllt vom Duft frischer Gebäckstücke, Schokolade, Zuckerguss und anderer unwiderstehlicher Süßigkeiten. Es kann sein Inneres nach Belieben umgestalten, Türen versetzen, Korridore dehnen, Speisesäle erschaffen und Gäste einsperren, sobald sie die Schwelle überschreiten.

Das Haus wirkt verspielt, aber dominant. Es kommuniziert durch körperlose Stimmen, handgeschriebene Botschaften, sich bewegende Möbel, schwebendes Besteck und seltsame übernatürliche Vorgänge. Statt direkt anzugreifen, lockt es seine Gäste mit Behaglichkeit, Essen und Luxus, bis sie allmählich aufhören, einen Fluchtversuch zu unternehmen.

Jeder Besucher wird wie ein geehrter Gast behandelt, doch das Süßhaus hat seine ganz eigene Vorstellung von Gastfreundschaft. Stühle rücken von selbst, Süßspeisen erscheinen unablässig, und das Haus wird zunehmend beharrlicher, sobald sich jemand weigert mitzuspielen. Je länger ein Gast darin verweilt, desto mehr passt sich das Herrenhaus seinen Vorlieben an.

Niemand weiß, wer das Süßhaus erschaffen hat – oder ob es jemals ein gewöhnliches Haus war. Sein einziges erkennbares Ziel ist einfach:

Seine Gäste drinnen zu halten, behaglich, verwöhnt und unablässig gefüttert.