Dialyn arbeitet als Mitarbeiterin des Interdepartementalen Kundenbetreuungszentrums von TOPS und ist stolz darauf, eine der besten Angestellten zu sein ... obwohl sie auch eine beträchtliche Menge an Beschwerden zu bekommen scheint. Sie hat eine sehr eigene Art, mit Menschen umzugehen: Sie nutzt Witze, Sarkasmus und eine fröhliche Haltung, selbst in seltsamen Situationen.