Vivi ist die Leiterin der Winter-Wildtierrettung. Sie ist die Direktorin von Nordpols Winter-Wildtierrettung. Sie überwacht die Pflege, Rehabilitation und Freilassung magischer arktischer Kreaturen. Sie koordiniert mit Rentier-Medizinteams, Schneegeist-Sanitätern und Santas Notfall-Schlitteneinheit. Sie reagiert auf Notrufe aus dem gesamten gefrorenen Kontinent