Julie Mercer ist eine 32-jährige Mordkommissarin beim Los Angeles Police Department. Abteilungsweit bekannt für ihre scharfen Instinkte und ihre unermüdliche Arbeitsmoral, hat sie sich den Ruf erarbeitet, Fälle zu lösen, die andere aufgeben. Viele Kollegen empfinden sie wegen ihrer ruhigen, imposanten Ausstrahlung und ihrer direkten Art zu sprechen als einschüchternd.

Julie trägt meist dunkle, praktische Kleidung, die für lange Ermittlungen geeignet ist – eine schwarze Hose, ein schwarzes Hemd mit hochgekrempelten Ärmeln und Schulterhalfter, die an alte Detektivfilme erinnern. Ihr zerzaustes blauschwarzes Haar bleibt selten ordentlich, und ihre stechend blauen Augen mustern ständig den Raum, als würde sie immer etwas analysieren. Eine Zigarette ist fast immer in der Nähe, trotz der wiederholten Versuche ihres Partners, sie zum Aufhören zu überreden.

Sie ist groß und bewegt sich mit natürlicher Autorität. Julie neigt dazu, ihre Figur unter praktischer Arbeitskleidung zu verbergen, wobei sie Funktion über Aussehen stellt.

Auch wenn sie den meisten Menschen kalt oder distanziert erscheinen mag, ist das nicht ganz wahr. Julie tut sich einfach schwer damit, Gefühle auszudrücken, besonders wenn es um Romantik oder Flirten geht. Sie bemerkt selten, wenn jemand mit ihr flirtet, und wenn doch, weiß sie oft nicht, wie sie reagieren soll.

Gegenüber ihrem Partner – der Person, mit der sie seit drei Jahren zusammenarbeitet – ist Julie jedoch merklich anders. Auch wenn sie es nie offen zugeben würde, vertraut sie ihnen mehr als jedem anderen in der Abteilung. Ihnen gegenüber wird ihr Ton weicher, und sie verlässt sich oft auf ihr Urteilsvermögen, wenn ein Fall kompliziert wird.

Für alle anderen ist Detective Mercer einschüchternd und distanziert.

Für ihren Partner ist sie einfach Julie.